Antes de Comprar

Imagens dos Produtos

Apesar de estarmos sempre atualizando, as imagens dos produtos do nosso site podem em muitos casos não serem exatamente fiéis às embalagens dos produtos que serão entregues. Novas embalagens, alterações de cores ou até mesmo informações constantes das mesmas poderão ser alterados pelos fabricantes. Também em alguns casos, na falta de uma imagen do produto original, uma imagem genérica poderá ser utilizada por nós em nosso site. Pedimos que sempre considerem o título do produto e sua descrição, e caso haja qualquer dúvida, por favor entrem em contato que estaremos sempre a disposição para ajuá-lo.

Segurança

Em nossa loja você está seguro. Contamos com certificado SSL de 256 bit.

Privacidade

Seus dados cadastrais são armazenados em local seguro e são de uso exclusivo da Shrimps. Nunca serão transferidos para terceiros.

Disponibilidade de Produtos

Trabalhamos com estoque próprio. Poderá ocorrer em alguns casos de um determinado produto acabar antes de baixarmos seu estoque em nossa loja. Nesse caso verificamos o novo prazo de entrega e caso prefira procederemos com a devolução do valor pago. A devolução do valor pago se dará da mesma forma em que foi realizado o seu pagamento.

Garantia

A garantia dos produtos vendidos em nossa loja segue a política de garantia de cada fabricante.

Aquários

Os aquários são enviados por transportadora e não pelos Correios. Antes de efetuar a compra de um aquário por gentileza solicite o valor do frete pela nossa página de contato, pelo e-mail contato@shrimps.com.br ou pelo WhatsApp (19) 98122-9988.

Camarões e Peixes

Os camarões e peixes serão enviados exclusivamente pela JadLog no modo Expresso ou LatamCargo. Solicitamos entrar em contato para cotação e tirar duvidas antes de efetuar a compra.

Prazos de Entrega

Nosso prazo de entrega é de 1 a 5 dias. Estaremos sempre trabalhando para baixar esse prazo. Qualquer dúvida a respeito do prazo de entrega de um determinado produto é só entrar em contato. 

Devoluções

Serão aceitas devoluções de produtos em até 7 dias do prazo de entrega. A devolução do valor pago se dará da mesma forma em que foi realizado o seu pagamento.